Kontakte / Links

Allgemeine Fragen zu Medizinprodukten

Einfache telefonische Anfragen beantworten wir nach Möglichkeit sofort. Wenn Ihre Frage umfassend ist und eine differenzierte Antwort benötigt, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage schriftlich zukommen zu lassen. So können wir intern die nötigen Abklärungen treffen.

 

Hinweis

Wir weisen Sie darauf hin, dass Anfragen grundsätzlich gebührenpflichtig sind und mit CHF 200.–/Std. verrechnet werden. Auskünfte, deren Bearbeitungen weniger als 0.5 Std. Aufwand verursachen, werden nicht verrechnet.

Für folgende Personen sind Auskünfte gebührenfrei:

  • PatientInnen, KonsumentInnen sowie deren Verbände
  • VertreterInnen aus Behörden, politischen Instanzen und Organisationen
  • Auskünfte an Medienschaffende

Fallspezifische Fragen zu Medizinprodukten

  • Wenn Sie eine fallspezifische Frage haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontakte.

Klinische Versuche mit Medizinprodukte

Fragen zu einem spezifischen Versuch und Einreichungen bis 20 Seiten (z.B. Meldungen von SAE oder Jährlicher Sicherheitsbericht)
clinicaltrials.devices@swissmedic.ch


Exportzertifikate (Free Sales Certificates)

Bestellung von oder Fragen zu Free Sales Ceritficates
fsc@swissmedic.ch


Adresse

Swissmedic
Abteilung Medizinprodukte
Hallerstrasse 7
CH-3012 Bern


Abonnement Rückrufliste

Bitte beachten Sie, dass seit der Umstellung des Layouts unserer Internetseite kein selbständiges Abonnement der Rückrufliste mehr möglich ist. Falls Sie diese Informationen weiterhin regelmässig erhalten wollen, so können Sie sich unter Angabe Ihrer Email-Adresse bei medical.devices@swissmedic.ch melden.


E-mail Anhänge - Grössenbeschränkung

Bitte beachten Sie, dass unser E-Mail System Anlagen mit höchstens 10 MB zulässt. Grössere Dateien können über den Filetransfer Service (FTS) transferiert werden. Um diesen Service nutzen zu können, wenden Sie sich bitte an eine der oben aufgeführten Kontakte – abhängig von Ihrem Anliegen.

Im Anschluss daran erhalten Sie eine Einladungsmail. Sie finden darin Ihren Benutzernamen und ein Kennwort. Über den Link in der E-Mail gelangen Sie auf das Webinterface des FTS. Geben Sie den Benutzernamen und das erhaltene Passwort ein. Ändern Sie Ihr Kennwort und fahren Sie mit «Kennwort ändern» fort. Sie sind nun angemeldet und haben für 90 Tage ein Konto.

Danach gelangen Sie zur Ansicht für externe Benutzer und können nun Dateien bis zu 10 GB Gesamtgrösse versenden.


https://www.swissmedic.ch/content/swissmedic/de/home/medizinprodukte/kontakte---links.html