Instruction Authentification à deux facteurs
Soumission électronique de demandes concernant les importations et les exportations
Domestic Trade (ancien MESA): Application pour les substances soumises à contrôle
Autorisation de culture individuelle de cannabis à des fins médicales
Foire aux questions sur NDS-WEB2
Veuillez nous contacter à l'adresse ndsweb@swissmedic.ch, nous procéderons à une réinitialisation de la double authentification.
Ouvrez directement l'application Authenticator et cliquez sur le signe + (voir image). Cliquez ensuite sur «Autre» et scannez le code QR affiché à l'aide de votre smartphone. Une fois le scan effectué, le nouveau profil apparaît dans l'application Authenticator. Donnez à ce compte un nom distinctif (par exemple NDS-WEB Domestic, NDS-WEB IMP_EXP).
Le mot de passe de votre compte a probablement expiré (par défaut, tous les 90 jours) et doit être réinitialisé. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Login
- Saisissez votre «User name»
- Laissez vide le champ «Password»
- Cliquez sur « Forgot Password ?»
Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe si vous n'êtes pas certain qu'il ait expiré ou non.
Contatct
Swissmedic
Division Stupéfiants
Hallerstrasse 7
3012 Berne
Suisse
Dernière modification 26.08.2026