Contact

Questions générales


Vous avez des questions générales, qui ne s'adressent à aucune division de Swissmedic ou qui ne portent sur aucune préparation en particulier ? Il vous suffit de prendre contact avec notre division Communication. Les questions plus complexes doivent nous être adressées par écrit – par le formulaire de contact ou encore par fax ou lettre, de sorte que nous disposions de toutes les données requises avant de soumettre la requête à nos experts.

Le tarif pour les renseignements demandés par écrit est fixé à 200 francs l'heure de recherche effective. En sont exemptés:

  • les patients, les consommateurs et leurs associations respectives
  • les représentants d'autorités, d'instances et d'organisations politiques
  • les professionnels des médias.


Demandes par téléphone

Standard téléphonique/Réception

+41 58 462 02 11

Lundi - jeudi 08:00 –12:00 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 –12:00 13:30 – 16:00

Renseignements généraux

+41 58 462 02 23

Lundi - jeudi 08:00 –12:00 13:30 – 16:30
Vendredi 08:00 –12:00 13:30 – 16:00

Médias

Contact (uniquement pour les journalistes)

Tél:        +41 58 462 02 76

Courriel: media@swissmedic.ch


Vos interlocuteurs

Eliane Schmid
Eliane Schmid
Cheffe de la division Communication et porte-parole
© Swissmedic
Lukas Jaggi
Lukas Jaggi
Porte-parole
© Swissmedic
Alex Josty
Alex Josty
Porte-parole
© Swissmedic

Déclarations d'effets indésirables



Swissmedic
Hallerstrasse 7
3012 Berne
Suisse

Fax
+41 58 462 02 12

https://www.swissmedic.ch/content/swissmedic/fr/home/contacts/contact.html