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Renseignements d'ordre général

Vous avez des questions générales, qui ne s'adressent à aucune division de Swissmedic ou qui ne portent sur aucune préparation en particulier ? Il vous suffit de prendre contact avec notre division Communication.

Le tarif pour les renseignements demandés par écrit est fixé à 200 francs l'heure de recherche effective. En sont exemptés:

  • les patients, les consommateurs et leurs associations respectives
  • les représentants d'autorités, d'instances et d'organisations politiques
  • les professionnels des médias.

Formulaire de contact


Demandes par téléphone

Standard téléphonique/Réception

+41 58 462 02 11

Lundi - jeudi 08:00 –12:00 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 –12:00 13:30 – 16:00

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Lundi - Jeudi 08:00 –12:00 13:30 – 16:30
Vendredi 08:00 –12:00 13:30 – 16:00

Les questions plus complexes doivent nous être adressées par écrit – par le formulaire de contact ou encore par fax ou lettre, de sorte que nous disposions de toutes les données requises avant de soumettre la requête à nos experts.


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Hallerstrasse 7
CH-3012 Berne

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