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Avete domande che non rientrano sotto una divisione di Swissmedic o uno specifico preparato? In questo caso potete rivolgerle alla Divisione Comunicazione. Le informazioni scritte vengono fatturate in linea di massima 200 franchi all’ora. Sono invece gratuite per le persone seguenti:

  • pazienti, consumatori e le loro associazioni
  • rappresentanti delle autorità, istituzioni politiche ed organizzazioni
  • giornalisti.

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Rispondiamo immediatamente a domande telefoniche semplici. Se la sua domanda dovesse essere complessa e necessitasse una risposta differenziata, la preghiamo di farcela pervenire per iscritto. Potremo così fare internamente gli accertamenti del caso.


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