Die Firma GlaxoSmithKline AG zieht die obenerwähnten Chargen von Nucala 100 mg/mL, Injektionslösung im Fertigpen und Nucala 100 mg/mL, Injektionslösung in der Fertigspritze bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Der Rückruf der beiden oben aufgeführten Chargen erfolgt, weil in einem Fertigprodukt ein Haar/eine Faser gefunden wurde.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.