Die Firma Spirig HealthCare AG zieht vorsorglich die obenerwähnten Chargen von Mucilar Avena, Pulver zum Einnehmen bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Der Rückruf erfolgt aufgrund der Möglichkeit, dass sich während des Abfüllprozesses Teile einer Gummidichtung gelöst haben, die vom Patienten eingenommen werden könnten.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.