Die Firma zieht die obenerwähnte Charge von vorsorglich bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Es besteht die Möglichkeit, dass eine begrenzte Menge an Pulver aus einer nicht spezifikationskonformen Bulkcharge in die anschliessend hergestellte Charge 466788 eingearbeitet wurde.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.