Die Firma F. Uhlmann-Eyraud SA zieht die obenerwähnte Charge von Fisherman’s Friend, Eucalyptus-Menthol ohne Zucker, mit Sorbitol, Pastillen vorsorglich bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. In einer Packung wurde ein steinartiger Fremdkörper gefunden.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.