Die Firma THEA Pharma S.A. zieht vorsorglich die obenerwähnte Charge von Duokopt, Augentropfen, Lösung bis auf Stufe Patient vom Markt zurück. Das Medikament wird aufgrund eines Übersetzungsfehlers in den Versionen auf Französisch und Italienisch der Patienteninformation in den Anwendungshinweisen unter «Wie verwenden Sie Duokopt?», welcher zu Anwendungsfehlern führen kann, zurückgerufen.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.