Die Firma A. Menarini GmbH zieht die obenerwähnten Chargen von Bilaxten 6mg/ml, Augentropfen, Lösung bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Im Rahmen von Stabilitätsuntersuchungen wurde ein nicht der Spezifikation entsprechendes Ergebnis für nicht sichtbare Partikel festgestellt.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.