I moduli PDF interattivi non funzionano

I file PDF in formato XFA possono essere modificati solo con la versione desktop del programma «Adobe Reader».

Problema

Non è possibile aprire e visualizzare un modulo PDF di Swissmedic con campi interattivi direttamente nella finestra del browser o su un Mac o dispositivo iOS (iPhone o iPad): appare un messaggio di errore.

Moduli PDF - Possibile messaggio di errore
Esempio di un messaggio di errore quando si cerca di visualizzare in anteprima un modulo PDF interattivo su dispositivi iOS (iPhone o iPad) o su computer Mac.

Causa

I documenti PDF con campi del modulo dinamici utilizzano il formato di salvataggio dati XFA1. I visualizzatori di PDF integrati nei browser e l’applicazione iOS ‘Adobe Reader’ (iPhone o iPad) attualmente non supportano i moduli PDF basati su XFA.

 

I moduli XFA non funzionano neanche all’interno di browser come Microsoft Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome o Apple Safari. Attualmente, solo la versione desktop di Adobe Reader supporta tali moduli PDF dinamici.

 

1XML Forms Architecture

Soluzione

È possibile visualizzare e compilare moduli PDF interattivi su computer Apple (Mac OS X) e desktop utilizzando la versione completa del programma «Adobe Reader». Se il programma non è ancora stato installato:

  1. aprire https://get.adobe.com/reader/
  2. cliccare su «Installa adesso[AN1] »;
  3. seguire le istruzioni di installazione;

dopo aver completato il processo di
installazione, salvare il documento PDF sul computer e aprire il file con il
programma «Adobe Acrobat Reader (DC)».

Ultima modifica 15.04.2019

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