Die Firma Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH zieht die obenerwähnte Charge von Trajenta® 5 mg, 30 Filmtabletten bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Das Arzneimittel wird vorsorglich zurückgerufen, weil die Faltschachtel den Aufdruck «Gratismuster / Echantillon gratuit» und keinen EAN-Code enthält, obwohl es sich um Verkaufsware handelt. Andere Chargen oder Packungsgrössen von Trajenta sind vom Rückruf nicht betroffen.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.